FAQ
- Sobre o produto
- Sobre compra e pago
- Servizo
Poden usalo os menores?
Non vendemos os nosos produtos a menores.
Contén folla de tabaco e nicotina?
Todos os produtos que vendemos están libres de tabaco e nicotina.Non obstante, ofrecemos outras versións do produto para rexións específicas.
Que está prohibido cando se fuman cigarros electrónicos non combustibles ou que non queimen?
Están terminantemente prohibidas as alerxias ao alcohol, as enfermidades cardíacas, a hipertensión, as enfermidades respiratorias, o embarazo e a lactación materna.Por favor, úsao de forma racional segundo a túa propia situación de tabaquismo.Se se sente mal, deixe de usar inmediatamente.
Os bastonciños de tabaco OiXi-HWB son tabaco?
Non, non é tabaco.As varas de tabaco OiXi-HWB usan papel de pulpa virxe natural e mechas de esencia de herbas, que son completamente diferentes dos ingredientes do tabaco.
Cal é a vida útil das varas de tabaco?
As varas de cigarro OiXi-HWB sen abrir teñen unha vida útil de 2 anos.Para garantir o mellor sabor, recomendamos usalo cedo e gardalo nun lugar fresco e seco.
Como usas o teu dispositivo?
O equipo de calefacción OiXi-HWB é moi sinxelo de usar.Só tes que introducir lixeiramente a barra de tabaco no equipo, acender o equipo e utilízao segundo o procedemento.Ofrecemos un manual de instrucións para cada produto.Consulte o manual para obter instrucións específicas.
O equipo de calefacción OiXi-HWB precisa limpeza?
O mantemento dos equipos OiXi-HWB é sinxelo e a limpeza regular axuda a manter e prolongar a vida útil dos equipos.Ofrecemos dous modos de limpeza.Para a limpeza regular, pode seleccionar o modo de limpeza automática.Cando limpe arredor da unidade de calefacción e do tubo de fume, seleccione o modo de limpeza manual e limpa con hisopos de alcohol.
Pódese usar en combinación con produtos doutras empresas?
As varas de tabaco quentadas e non combustibles OiXi-HWB pódense usar con equipos de calefacción principais do mercado como IQOS para unha ampla gama de aplicacións.
Como gardo as cápsulas líquidas vaporizables?
Almacene as cápsulas líquidas vaporizadas nun lugar fresco e seco lonxe da luz solar directa.
Cal é a vida útil das cápsulas líquidas vaporizadas?
En circunstancias normais, as cápsulas de e-líquido vaporizados sen abrir pódense almacenar durante 24 meses.Unha vez aberto, recomendámoslle que o consuma nun prazo de 48 horas para conseguir o sabor e a experiencia de fumar desexados.Se é posible, garde as cápsulas de e-líquido vaporizadas sobrantes nun espazo pechado (envase selado) para reutilizalas.
Que ingredientes hai nas cápsulas líquidas OiXi Vapor?
OiXi fabrica unha formulación única de cápsulas de e-líquido de vaporización con altos estándares de fabricación e os procesos estándar de calidade máis estritos.Os ingredientes inclúen glicerina, propilenglicol e sabores naturais.Non usamos ningún aditivo que non sexa aditivo alimentario que cumpra coa Lei de hixiene alimentaria xaponesa, polo que podes usalo con confianza.Non obstante, cando se usa realmente, a sensación de uso varía dunha persoa a outra.Se se sente mal durante o uso, deixe de usalo inmediatamente.
Sobre a capacidade da batería e o tempo de carga do atomizador reemplazable OiXi
A capacidade da batería do atomizador reemplazable OiXi é de 400 mAh e só leva 30-40 minutos cargarse completamente unha vez.
O equipo de calefacción de OiXi é impermeable?
Ningún dos equipos de calefacción que vende actualmente OiXi é impermeable.
Hai algunha precaución que deba tomar ao usar o equipo OiXi?
Os equipos de calefacción OiXi non deben permanecer máis de 2 semanas sen enerxía.Cargue cando a batería estea baixa.Mantéñase lonxe dos nenos e das mascotas e garde o produto nun lugar fresco, seco e escuro.
Como podo mercar o produto?
Podes mercar na tenda en liña de OiXi.Actualmente, as tendas que xa abriron inclúen sitios da CE como Amazon, Lazada e Shopee, e outras tendas en liña como Yahoo, Qoo10 e Rakuten, así como canles como tendas fóra de liña, están en proceso de preparación.Agardamos vervos a todos pronto.
Que métodos de envío ofrece OiXi?
As diferentes plataformas e enderezos de pedido teñen diferentes métodos de envío e entrega.Para obter máis información, consulte as regras loxísticas de cada plataforma.(Nota: é posible que che pidamos que verifiques a túa idade cando recibas o teu paquete. Teña en conta que non permitimos que os menores compren ou utilicen os nosos produtos.)
Que debo facer se teño dúbidas sobre o produto antes ou despois de realizar o pedido?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Podo devolver ou cambiar un artigo?
Co fin de garantir unha boa experiencia de compra para os nosos clientes, OiXi tratará de minimizar as molestias para os nosos clientes, polo que non aceptamos devolucións.Se tes algún problema cos artigos que pediches, ponte en contacto co servizo de atención ao cliente da tenda e faremos todo o posible para atenderte.
Que debo facer se o meu paquete está danado durante o transporte?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Podes xestionar pedidos grandes?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Acerca de OEM e ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。